Ed eccovi qua, caduti anche voi nella trappola dei cofanetti regalo.
Avete probabilmente bisogno di cambiare il vostro cofanetto perchè non ci trovate nulla di buono oppure è in scadenza? Ecco come fare.
Se siete purtroppo in possesso di un cofanetto cartaceo la procedura è abbastanza tosta.
Ecco come lo spiega il sito:
Accedi alla tua area personale sul sito www.wonderbox.it o creala se non ne possiedi ancora una.
Accedi a “area personale”; Seleziona “cambi e proroghe assegno regalo” ; Seleziona “convalida un nuovo assegno regalo” (in verde); Inserisci il codice a barre dell’assegno regalo, senza i quattro zeri iniziali; Clicca su “OK” Il cofanetto in tuo possesso apparirà in basso nella pagina; cliccare su “Richiesta di cambio o proroga” (in rosso); Prendi visione delle condizioni di utilizzo e conferma la richiesta, accettando le Condizioni generali di vendita. Clicca su “convalida la tua domanda di cambio” (in verde)
Se la procedura è stata effettuata correttamente, apparirà la seguente dicitura: “La tua domanda di cambio è stata registrata, puoi seguire il suo avanzamento nel tuo spazio personale” Clicca su “Stampare il buono” (in rosso) per stampare il modulo.
Spedisci il modulo stampato, unitamente all’assegno regalo in originale, debitamente compilato con i propri dati anagrafici, a:
Wonderbox Italia
Cambio/proroga
Viale Famagosta,
75 – 20142 Milano
Al ricevimento dei documenti sopra indicati, la tua richiesta di cambio e/o proroga verrrà convalidata. Riceverai una mail che ti informerà dell’avvenuto accredito nella tua area personale.
Una volta fatto questo passaggio sarà tutto più semplice
Una volta effettuato il primo cambio sarà più facile cambiare e prolungare la validità del cofanetto all’infinito. Questo perchè quando riceverai il saldo sul sito e andrai ad acquistare un nuovo cofanetto potrai richiederlo in formato ELETTRONICO.
Ecco come prolungare la validità del confanetto per la seconda volta. Puoi effettuare tutti i cambi che desideri.
Seleziona il cofanetto che preferisci e clicca su acquista
Importante!
Clicca su E-BOX e non su Cofanetto. In questo modo riceverai il cofanetto via email e potrai cambiarlo quante volte vorrai anche in futuro.
Clicca su Procedere con il pagamento.
Quando arriverete nell’ultima schermata per scegliere il metodo di pagamento selezionate “il tuo credito residuo”.
Fatto!
Ora riceverai via mail il tagliandino con il numero da consegnare all’hotel all’atto della prenotazione.
Ora dovrete andare probabilmente ad attivare il vostro cofanetto. Inserite il numero che avete ricevuto via mail “n. cofanetto” all’interno dell’apposito spazio
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